Как грамотно делегировать полномочия
12.02.202511 февраля 2025 перед студентами 4-го курса направления подготовки «Государственное и муниципальное управление» группы ОУИТб-Г02-23-1 выступила Алла Лукавенко – эксперт и бизнес-тренер в области управления персоналом с опытом работы в ПАО «Сбер», «ВТБ».
Тема вебинара – «Как грамотно делегировать полномочия». Мероприятие проводилось совместно с Центром «Мой бизнес» Санкт-Петербурга (СПб ГБУ «ЦРПП»).
В рамках мероприятия рассмотрены актуальные проблемы в области делегирования полномочий. Так как каждый руководитель, начальник организации тратит много времени на то, чтобы самостоятельно вникать в большинство вопросов, то у него не хватит времени, чтобы качественно решить текущие проблемы. С помощью нормативно-правовой среды руководитель делегирует ответственность, обеспечивая передачу функций и полномочий от руководителя к подчиненному. В отличие от обычного распределения обязанностей, здесь передаются задачи, находящиеся, как правило, в компетенции начальства.
На вебинаре студенты обсудили основные принципы делегирования полномочий в организации, на что обратить внимание и как грамотно с ними работать:
- Простейшие функции, занимающие слишком много времени и отвлекающие руководителя от стратегической работы (бронирование билетов и гостиниц для командировок, принятие входящих звонков, ручное занесение данных в таблицу и т. д.).
- Работа, которой можно обучить сотрудника и высвободить, таким образом, рабочее время начальства (составление официальных писем, сбор сведений о клиентах или конкурентах).
- Задачи, в которых руководство недостаточно компетентно (ведение аккаунтов в социальных сетях, создание презентационного сайта компании).
- Функции, влияющие на другие важные процессы и при этом требующие безусловного выполнения (представительство компании в отсутствие руководителя, оперативное взаимодействие с подрядчиками).
Алла Лукавенко объяснила, как реализуется процесс делегирования полномочий. Грамотно делегируя обязанности, вы можете повысить эффективность организации. Делегируйте только непосредственному подчиненному. Не поручайте задачу подчиненному не из вашей команды. Не отдавайте задачу сотруднику, в обязанности которого ее выполнение не входит. Учитывайте занятость подчиненного.
Ответственность за результат несет тот, кто делегировал задачу. Подчиненный должен вести отчетность.
В завершение мероприятия были выделены ключевые моменты в делегировании полномочий и ответственности для достижения успеха. Встреча получилась довольно насыщенной и познавательной, так как студенты с интересом слушали Аллу Лукавенко, были заинтересованы данной темой и задавали вопросы с целью получить практические советы по эффективному делегированию полномочий и ответственности в организации.