Практическая подготовка помогает студентам не только закрепить полученные знания, но и обрести уверенность в себе, осознать свою ценность на рынке труда и начать строить карьеру в выбранной области.
Александр Пирогов, студент 3-го курса, направление «Гостиничное дело»:
«Всё началось с того, что в апреле на территории апарт-комплекса VALO проходила экскурсия от нашего университета, где мы познакомились с инфраструктурой апарт-отеля и нас пригласили в студенческий офис. После окончания мероприятия я подошел к руководителю студенческого офиса VALO и заявил о своём желании там работать, ещё до начала производственной практики. На следующий день я приехал с документами и был устроен в подразделение студенческого офиса VALO на должность младшего специалиста по обслуживанию гостей, с гибким графиком, который позволял совмещать работу с учёбой. Затем, по окончанию сессии, я заявил руководству, что хочу работать уже полноценно. После этого, я был переведён в отдел по работе с гостями на должность уже полноценного специалиста по обслуживанию гостей, и моим желанием является расти карьерно внутри команды VALO HOSPITALITY.
Здесь с 16 мая по 11 июля 2025 года я и проходил производственную практику. Целью моей практики было приобретение практических навыков в сфере управления апарт-отелем, изучение процессов обслуживания гостей, организации работы персонала и внедрение современных технологий в гостиничной индустрии.
VALO Hotel City — это не просто отель, а часть масштабной экосистемы VALO, объединяющей девелопмент, управление и инновации в индустрии гостеприимства.
VALO Hotel City — современный апарт-отель, входящий в портфель управляющей компании VALO Hospitality, которая управляет более чем 3800 номерами по России. Отель предлагает гостям комфортные апартаменты с полным сервисом, ресторанное питание, бизнес-услуги и круглосуточную поддержку. Особое внимание в отеле уделяется цифровизации: гости могут заселиться без участия администратора, управлять климатом и освещением через приложение, а также получать персонализированные предложения.
В рамках практики мне довелось:
● Участвовать в разработке и проведении мероприятий для привлечения новых гостей.
● Помогать в организации работы ресторана и других сервисов комплекса.
● Изучать особенности маркетинговых акций и специальных предложений для гостей.
Особенно ценным для меня стало участие в разработке рекомендаций по повышению качества обслуживания, что позволило применить теоретические знания на практике и внести свой вклад в развитие комплекса.
Команда VALO является замечательным коллективом, где все друг другу помогают и отсутствуют внутренние конфликты, что позволяет максимально эффективно выполнять рабочие задачи, оставляя гостей счастливыми и самому находиться в хорошем настроении.
Практика в VALO Hotel City стала для меня важным этапом профессионального становления. Я убедился, что гостиничный бизнес — это не просто обслуживание, а искусство создавать комфорт, безопасность и эмоции. VALO задаёт новый стандарт — сочетая масштаб, технологии и человечность. Я благодарю руководство отеля и наставников за доверие, открытость и возможность быть частью команды, которая формирует будущее гостеприимства.
Теперь я точно знаю: мой путь — в управлении современными отелями, где каждый гость чувствует себя не просто клиентом, а гостем».
