В программе Форума – стратегическая сессия «Мастер-план подготовки специалистов для индустрии туризма и гостеприимства: чему учить и как учить», мастер-классы, воркшопы, круглые столы.
Дана Левина – маркетолог отдела Новые рынки в Проекте 111.
Мастер-класс «Туристические инновации: цифровые гиды, квесты, активные приключения».
Мария Краснова – заместитель генерального директора туристской компании «Счастливый билет», сертифицированный специалист по системам бронирования «Сирена-Трэвел», «Amadeus», «Sabre».
Воркшоп «Цифровые тренды в туризме: из онлайна в офлайн и обратно».
Никита Кибанов – тренинг-менеджер отеля «Лотте Санкт-Петербург».
Мастер-класс «Коммуникации в индустрии туризма и гостеприимства: управление клиентским опытом».
Галина Федяева – руководитель службы по работе с сотрудниками отеля «Азимут».
Мастер-класс «Больше, чем уютный дом: что гостиницы предлагают гостю, кроме безупречного сервиса».
С полной программой Форума и спикерами можно ознакомиться на официальном сайте мероприятия и в группе ВКонтакте Центра карьеры СПбУТУиЭ.
